Προσπαθώντας να διευκολύνει τους μηχανικούς από τις εργασίες δεδομένων πελατών, η Freshpaint συγκεντρώνει 14,5 εκατομμύρια δολάρια

Προσπαθώντας να διευκολύνει τους μηχανικούς από τις εργασίες δεδομένων πελατών, η Freshpaint συγκεντρώνει 14,5 εκατομμύρια δολάρια

Dezember 4, 2022 0 Von admin

Ρίξτε μια ματιά στις συνεδρίες κατ‘ απαίτηση από τη Σύνοδο Κορυφής Low-Code/No-Code για να μάθετε πώς να καινοτομείτε με επιτυχία και να επιτύχετε αποτελεσματικότητα, αναβαθμίζοντας και κλιμακώνοντας τους πολίτες προγραμματιστές. Παρακολουθήσετε τώρα.


Η απόκτηση δεδομένων πελατών και τα αναλυτικά στοιχεία είναι βασικές πτυχές του αγωγού δεδομένων κάθε οργανισμού, επιτρέποντας στους εμπόρους να πωλούν πιο αποτελεσματικά. Με πλουσιότερα και άμεσα διαθέσιμα δεδομένα, οι οργανισμοί μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα το κοινό-στόχο τους, να καλλιεργήσουν τους δυνητικούς πελάτες πιο αποτελεσματικά και να κλείσουν συμφωνίες την κατάλληλη στιγμή.

>>Μην χάσετε το νέο μας ειδικό τεύχος: Μηδενική εμπιστοσύνη: Το νέο παράδειγμα ασφάλειας.<<

Ωστόσο, λόγω πολύπλοκων διαδικασιών, δυσκολιών στην ακριβή συλλογή δεδομένων και αυξανόμενων κανονισμών δεδομένων, πολλοί οργανισμοί βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε ομάδες μηχανικών και σε τρίτους παρόχους δεδομένων. Πλατφόρμα υποδομής δεδομένων Freshpaint στοχεύει να διευκολύνει αυτήν την εξάρτηση, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να συλλαμβάνουν και να ενεργοποιούν εύκολα δεδομένα πελατών σε εκατοντάδες ενσωματώσεις μέσω της νέας πλατφόρμας ανάλυσης δεδομένων.

Πώς λειτουργεί το Freshpaint

Η Freshpaint ιδρύθηκε το 2019 από τους βετεράνους της ανάλυσης ιστού Michael Malis και Steven Fitzsimmons, η Freshpaint παρέχει σε μη μηχανικές ομάδες εργαλεία για την αυτοματοποίηση της παρακολούθησης αναλυτικών στοιχείων και τη δημιουργία ενός συνόλου δεδομένων πελατών συμπεριφοράς και, στη συνέχεια, ενεργοποιεί τα δεδομένα των πελατών τους σε εκατοντάδες out-of-the-box ενσωματώσεις σε αναλυτικά στοιχεία και μάρκετινγκ εργαλεία όπως Google Analytics, Mixpanel, Iterable, Braze, BigQuery, Snowflake και άλλα. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές πλατφόρμες που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή και την ενεργοποίηση δεδομένων πελατών που απαιτούν πολλούς πόρους προγραμματιστή.

Εκδήλωση

Ευφυής Σύνοδος Ασφάλειας

Μάθετε τον κρίσιμο ρόλο του AI & ML στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και τις ειδικές περιπτωσιολογικές μελέτες του κλάδου στις 8 Δεκεμβρίου. Εγγραφείτε για το δωρεάν πάσο σας σήμερα.

Κάνε εγγραφή τώρα

Από την κυκλοφορία του το 2020, η Freshpaint έχει συνεργαστεί με πελάτες όπως οι Breville, Monster.com και Thumbtack, καθώς και εταιρείες B2B όπως η Bitrise, η Modern Health και άλλες.

«Οι εταιρείες βασίζονται πολύ στους πιο ακριβούς υπαλλήλους τους – τους μηχανικούς – για να μεταφέρουν δεδομένα συμπεριφοράς πελατών (συχνά ονομάζονται συμβάντα πελατών) στα εργαλεία που χρησιμοποιούν για να αναλύσουν και να προσελκύσουν πελάτες», δήλωσε ο Fitzsimmons στο Venturebeat. «Αυτό κοστίζει στις εταιρείες έως και 50% περισσότερο για να έχουν έναν προγραμματιστή να το κάνει αυτό έναντι ενός αναλυτή ή ενός αναπτυσσόμενου ανθρώπου. Οι ομάδες προϊόντων, ανάπτυξης και δεδομένων που χρειάζονται αυτά τα δεδομένα πελατών καταλήγουν γρήγορα να περιμένουν έναν μήνα ή περισσότερο για να τα αποκτήσουν, επηρεάζοντας αρνητικά την ταχύτητα».

Πηγή εικόνας: Freshpaint.

Αντί να περιμένουν ένα μήνα με τη διαδικασία εντατικής μηχανικής, οι χρήστες μπορούν να ρυθμίσουν τα δεδομένα πελατών που χρειάζονται απευθείας στο Freshpaint χωρίς να γράφουν κώδικα, σύμφωνα με την εταιρεία. Επιπλέον, η πλατφόρμα δεδομένων παρέχει στους επιχειρηματικούς χρήστες ενσωματώσεις με ένα κλικ που συμπληρώνουν ιστορικά δεδομένα έως και ενός έτους, γεγονός που τους επιτρέπει να στείλουν ένα συμβάν πελάτη που διαμορφώθηκε πρόσφατα σε περισσότερα από 100 εργαλεία SaaS και πλατφόρμες διαφήμισης.

Η Freshpaint λανσάρει επίσης μια δωρεάν βαθμίδα του λογισμικού της για να διασφαλίσει ότι ακόμη και οι νεοσύστατες επιχειρήσεις μπορούν να έχουν εύκολη πρόσβαση στα δεδομένα πελατών και, με τη σειρά τους, να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους πιο γρήγορα.

Το δωρεάν πρόγραμμα έρχεται με πολλά χαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω, σύμφωνα με την εταιρεία:

  • Αυτόματη όργανο παρακολούθησης αναλυτικών στοιχείων σε έναν ιστότοπο ή μια εφαρμογή μέσα σε λίγα λεπτά χωρίς εργασία μηχανικής, εξοικονομώντας εβδομάδες στις ομάδες εξαλείφοντας έως και το 90% της χειροκίνητης εργασίας κωδικοποίησης.
  • Δυνατότητα διαχείρισης προϊόντων, ομάδων δεδομένων και άλλων μη μηχανικών να προσθέτουν ετικέτες σε συμβάντα με το Visual Tagger της Freshpaint.
  • Πρωτοπορία στην υβριδική μεθοδολογία παρακολούθησης όπου συνδυάζονται Autotrack και Precision Tracking, δίνοντας τη δυνατότητα στις εταιρείες να κλιμακώσουν την υποδομή δεδομένων πελατών τους καθώς αναπτύσσονται.
  • Κυκλοφορούν εκατοντάδες ενσωματώσεις με ένα κλικ που εγκαθιστούν και στέλνουν δεδομένα πελατών στα εργαλεία ανάλυσης και μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν οι ομάδες δεδομένων, οι διαχειριστές προϊόντων και οι έμποροι για την ανάλυση και την προσέλκυση πελατών.

Πώς λειτουργεί το Freshpaint.

Επίλυση προκλήσεων απόκτησης δεδομένων

Ο Fitzsimmons λέει ότι ένας από τους λόγους που οι εταιρείες επιλέγουν το Freshpaint είναι επειδή τις βοηθά να μειώσουν το αποτύπωμα ασφαλείας τους.

„Το Freshpaint είναι συμβατό με το GDPR, το SOC 2 και το HIPAA και έχουμε δημιουργήσει συγκεκριμένες λειτουργίες για τη διαχείριση ευαίσθητων δεδομένων σε όλη τη στοίβα των εργαλείων SaaS σας“, δήλωσε ο Fitzsimmons. «Τα βήματα που λαμβάνουν οι ρυθμιστικές αρχές και οι εταιρείες για να αυξήσουν το απόρρητο έχουν καταστήσει τη βάση δεδομένων τρίτων για τη λήψη αποφάσεων λιγότερο αξιόπιστες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα δεδομένα πρώτου κατασκευαστή έχουν γίνει ακόμη πιο πολύτιμα για την καθοδήγηση της ανάπτυξης μιας εταιρείας».

Το Freshpaint καταγράφει τα δεδομένα πρώτου κατασκευαστή στο προϊόν και τον ιστότοπο μιας εταιρείας, έτσι ώστε οι ηγέτες προϊόντων, μάρκετινγκ και δεδομένων να μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν για να δημιουργήσουν μια ακόμη πιο εξατομικευμένη εμπειρία για κάθε πελάτη.

Μελλοντική εστίαση Freshpaint

«Ο απώτερος στόχος μας είναι να βοηθήσουμε τις εταιρείες να μεταφέρουν δεδομένα πελατών από οποιοδήποτε εργαλείο σε οποιονδήποτε προορισμό χωρίς να βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στη μηχανική. Αυτό σημαίνει ότι επενδύουμε σε μεγάλο βαθμό στο δωρεάν σχέδιό μας και συνεχίζουμε να χτίζουμε τη λειτουργικότητα γύρω από την αποθήκη δεδομένων για τους πελάτες μας περαιτέρω κατά μήκος της καμπύλης ωριμότητας δεδομένων. Θα διπλασιάσουμε το μέγεθος της ομάδας μας σε περίπου 40 τον επόμενο χρόνο για να υποστηρίξουμε αυτή την ανάπτυξη προϊόντων», δήλωσε ο Fitzsimmons.

Σήμερα, η εταιρεία ανέφερε χρηματοδότηση 14,5 εκατομμυρίων δολαρίων, με μια σειρά Α 9,5 εκατομμυρίων δολαρίων με επικεφαλής την Intel Capital και επιπλέον χρέη 5 εκατομμυρίων δολαρίων. Επιπλέον, ο Nick Washburn, ανώτερος διευθύνων σύμβουλος της Intel Capital, θα βοηθήσει στην επιτάχυνση της ανάπτυξης της Freshpaint εντάσσοντας το διοικητικό της συμβούλιο.

Η αποστολή του VentureBeat πρόκειται να αποτελέσει μια ψηφιακή πλατεία της πόλης για τους τεχνικούς λήπτες αποφάσεων ώστε να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με τη μετασχηματιστική επιχειρηματική τεχνολογία και να πραγματοποιήσουν συναλλαγές. Ανακαλύψτε τις Ενημερώσεις μας.